No siempre es así
No siempre es así
Hace unos 5 año..aún sabía menos que hoy...compré un vino de un buen roductor catalán pero no estaba en buen estado. Llevé parte de la botella con su contenido a los pocos dias al "Celler de gelida"...al explicarme me miró el propietario de lado...argumentó que "era una buena bodega" y se negó a saber más del tema..Por supuesto nada de devolución de dinero-lo tenia asumido- pero ni siquiera el más mínimo interés por un mal producto vendido. No he vuelto a comprar allí
Re: no siempre es así
Ver mensaje de anonimoEn tu lamentable caso, quien falló fue el vendedor (distribuidor)ya que me parece difícil creer que el productor se niegue a aceptar la devolución de una botella en mal estado por parte de un buen cliente (en este caso quien te vendió a ti la botella). En cualquier caso, ambos salieron perdiendo: el vendedor por no saber tratar a un cliente y el productor por desconocer lo acecido. Yo en tu caso hubiera escrito al productor. Un saludo.
Re: no siempre es así
Ver mensaje de Salva_del_SazPlenamente de acuerdo con Salva:
En un curso de iniciacion a la cata de vinos recuerdo que Pujol Busquets (enologo de parxet, Privat etc) que era quien impartia el curso de iniciación fue algo que nos inculco de forma reiterada, nos dijo ...
-Nunca tengais verguenza ni reparo en devolver una botella en un restaurante o en una tienda minimamente especializada ya que los productores las cambiamos sin mas y siempre.
De esto deduzco que como dice Salva el que no merece estar donde esta es el intermedediario que te la vendio y creo que no volviendo mas es una buena forma de estar disconforme pero no estaria de mas que con toda la educacion del mundo (es como mas duele) le manifestaras tu opinion a esta persona ya que a lo mejor quien te atendio era un vendedor que no merecia ni el puesto de trabajo que tenia. Es una opinion ya que no conozco la tienda para nada.
Saludos.
Joan Pena
Re: no siempre es así
Ver mensaje de JoanPenaJoan, lamentablemente era el dueño del celler de Gelida (c/vallespir de barcelona).
Por cierto que hay una importante tienda alemana que ya advierte en sus condiciones que no aceptará devoluciones de botellas con problemas de mal olor derivados en principio por la calidad del corcho
Re: no siempre es así
Ver mensaje de anonimoSi hablastes con el dueño....en ese caso te doy toda la razon lo mejor es no volver nunca y comentar a tus amigos el mal trato recibido, para que no sean victimas del mismo problema.
Un saludo.
Joan Pena