Los calores mataron a otra cava.....
Los calores mataron a otra cava.....
(Tranquilo Gonzalo no se trata de nuestra cava)..... Acabo de comer con un buen amigo y me ha pedido consejo a propósito de su cava.
Tiene una Caveduke de las de 150-200 botellas (¿modelo Vanity?) que le iba bien , pero a la vuelta de las vacaciones ha descubierto que aunque el motor funciona (al menos hace un ruidito), no enfría... de hecho se encontró sus botellas a 29º !!!
Ha escrito a Caveduke y le han respondido (tres semanas más tarde) que no tienen servicio de mantenimiento en Bilbao y que le recomiendan llame a un reparador de frigoríficos.
Independientemente de que me parezca increible de que con lo que cuesta una cava, no tengan servicio de mantenimiento.... ¿qué debería hacer mi amigo , llamar a un servicio de reparación de frigoríficos o intentar con alguien de la competencia tipo Eurocave... ?
Gracias
Re: Los calores mataron a otra cava.....
Ver mensaje de Nuria_NavarroYa dije hace tiempo en este foro que Caveduke no tiene mantenimiento alguno. Al poco de comprar mi armario , al ponerlo en dos temperaturas , hacia un ruido espantoso, llamé, escribí, envie fax y ... ni caso. Solución: ponerlo a una sola temperatura.
Federico
Técnicos de refrigeración...
Ver mensaje de Nuria_NavarroNuria,
Lo de llamar a la competencia no creo que ayude mucho, si el mecanismo es distinto al de una Eurocave. Mejor cerciorarse del tipo de compresor que tiene la cava y llamar a técnicos de refrigeración hasta encontrar uno que pueda arreglarlo o reemplazarlo. Dependiendo del tiempo que haya estado de vacaciones tu amigo, quizás el daño no sea muy grande. Tendrá que probar unas cuantas botellas, a ver... Si estuviera aquí en EEUU le diría que revisara las instrucciones de la cava, a ver si advertían sobre posibles problemas con el calor ambiental y si tenían algún tipo de garantía de piezas (ya veo que no tienen de servicio, según Fede). De no advertir nada en los papeles de fábrica sobre la cava y el calor, puede que hubiera lugar para una reclamación legal si el vino se ha dañado por un fallo mecánico del que tu amigo no podía haber tenido ni idea ni culpa alguna. Pero no sé como son esas cosas en Europa...
M.